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目前顯示的是 10月, 2020的文章

【職場】面試最怕聽到的問題

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  2020年已經開始進入倒數,通常這個時候都會有很多人開始蠢蠢欲動,準備要從一個坑換到另外一個坑, 就像是植物長大要換盆一樣,換得好就越長越大,換不好的就死路一條。   上班族也當好多年,經歷的面試次數也不好數,面試官也常常就是你未來的主管。 在這些經驗裡,我最怕聽到面試官問的問題,不是「請用1分鐘介紹你自己」、「為什麼我們應該僱傭你?」、 「你希望這個職位的薪水是多少?」這些網路上都查的到攻略的題目。我真正最害怕聽到的面試話題是...   「哦!你是XX座的啊!」   #底下筆記做起來 這個對話聽起來有點輕鬆、有點親切,表面上好像是交朋友的聊天開場白。 但事實上,這個話題裡充滿了陷阱。   #狀況1 你的星座剛好跟面試官的前男/女朋友一樣 會成為過去式的感情,想必就不是什麼好下場,當你的星座剛好跟面試官的前任是相同的同時, 他們對你的看法就不會有什麼好的評價。劈腿、家暴、騙錢、不禮貌、很小氣、心機重... 這些他們對前任的不滿的評價,直接會套在了你的身上。   接下來不管你回答什麼,他們都會帶著對前任的各種批判在評斷你的回答,而你的回答,將不再重要。   如果不幸被這樣的面試官錄取上,他們對你的評價,就只是期待著你翻轉他們對前任的想法。 真的,沒那麼簡單~   #狀況2 你的星座與面試官相同 你以為這是幸運的開始,但我必須說 "現實跟你想得完全不一樣"。 因為他將會用他的角度來覆蓋掉你的角度,在他的想像裡, 所以跟他同星座的人,在每件事情的判斷都會跟他是相同的,無一例外。   當你提出跟他不同的想法時,他只會覺得「你是不是變種啦」或是「你媽是不是把你報錯戶口啦」, 似乎只有他才是純種的XX座人。   如果不幸被這樣的面試官錄取上,你將會面對各種小圈圈的挑戰,因為對這樣的面試官來說, 只有他才是這個星座的標準,跟他不同的思考、想法或行為,都只有『唯一死刑』的判決會落在你身上。   #狀況3 用刻板印象理解你的星座 網路上都說『牡羊座脾氣差、金牛座太小氣、雙子座太善變、巨蟹座玻璃心、獅子座很強勢、處女座難相處、 天秤座愛猶豫、天蠍座愛記仇、射手座很花心、魔羯座很無趣、水瓶座神經病、雙魚座愛幻想』   如果他用一般網路上就查得到的評語,來用這些刻板印象來評價你,那麼你就要小心了。 因為有可能,他根本不在乎事實,只要大家說什麼,他就相信是什麼。  

【碎念】在你算計別人時,已經在失去的路上了

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- 當你不想要挑戰的時候,挑戰就會出現。 - 當你期待與眾不同時,又要面對不變的孤獨。   #人生真的充滿幽默 想要的時候要不到,不要的時候又全都是,人生常常會遇到各種超出自己期待的人事物出現, 不斷的改變,似乎已經是人生必經不變的唯一道路。   #強求與配合強求的人真的感到開心嗎 『強摘的瓜不甜,強求的緣不圓』這應該是大家都聽過的一句話, 但事實上,除了愛情會有強求緣份的人之外,最常有這種狀況發生的,其實是日常的人際關係之間。   明確一點說,是期待有合作關係的人。   良好的合作關係,是建立在雙方都互相信任的狀態,交換並各取所需的平衡下,達到雙贏的結果。   但是 #人生就是有這麼多的但是 當其中一方想要欺瞞,來取得自己擁有唯一最大利益的可能, 這個合作關係的未來,就增加了不成立的可能性。 因為期望取得唯一最大利益的當下,也代表了你不想付出、就想獲得好處的負面能量。   這種不對等關係的存在,最終就只會不復存在。   先付出不代表弱勢,而是願意先給出關係建立的墊腳石。 關係的建立是兩個人的事,不應該是單方面該去承擔。 面對不對等的關係而不想付出,別責怪自己。你,並沒有錯。 錯的是想用糖衣包裝,騙取你無私付出,還告訴你這才是讓關係能繼續良性發展的那個人!   #面對自私的要求請轉身離開 關係的建立是對等的,當你發現只有你單方面在付出,不管是感情或是職場, 別因為害怕改變,而不去離開這些自以為是的人! #自私無所不在 #保持警惕 #保持安全 ———————————————————————————————————— 喜歡文章的讀者,也歡迎【追蹤】和【分享】,這都是對我寫作最大的鼓勵。 ————————————————————————————————————

【職場】溝通的核心不在說而在聽

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  曾經聽朋友說過他公司裡的業務,接了一個平台建制的案子,身為RD的朋友接到案子的第一天, 看著需求單上林林總總共12條項目,雖然都是繁體中文字,但湊在一起卻沒有一項能理解。   他拿著需求單問了業務,但業務的回答卻讓他滿肚子火。 因為12個項目只是用了看起來經過修飾的文字包裝,卻沒有跟客戶明確討論每個項目內容裡, 實際該要做到的需求。面對這滿滿灰色地帶的需求單,才剛下班,他馬上找我聊聊。   「那個業務真的有夠白癡,跟客戶談案子居然沒有找我一起去聽需求,現在要他去跟客戶確認清楚, 他卻都說 "一定就是他說的那樣,客戶跟他想的一定都一樣" 真的是有夠白癡的。」 「這業務這麼奇怪啊!」 「他下班前把我跟客戶拉了一個群組,就要我去問需求。明明是他的工作卻都丟給我,更扯的是, 我跟客戶確認完需求,跟他說的沒有一個內容相同,真不知道他怎麼去談的,根本就沒在聽對方講什麼啊!」 「那合約...」 「還好客戶理解,會再跟我把需求單理清楚再開始做。結果,還是要幫業務收爛尾,不然做下去衰的就是我了。」   #不開口問就別說你懂 很多時候,在職場上大家都會有 "本來就是這樣" 的心態在做事, 由於每個人都想在工作上安全下莊,最後很容易演變成大家都在互相踢皮球。   像朋友公司的業務,他對自己的目標是簽下合約,所以他在執行的過程中很有可能用了花言巧語, 跟客戶許下各種承諾,只是為了那一紙合約的確定(小心啦~這種人通常都是渣男 )   而朋友也只是為了不想要自己的工作變得複雜,而接手處理原先該要他們家業務需先溝通及確認的事, 這樣便宜行事的心態,很有可能會讓公司的業務食髓知味,下張合約有機會也是沒有明確需求的案子。   #聽懂了再表達 很多人常主觀的認為自己很能同理別人,在工作上就容易表達自己的想法, 卻忘了先傾聽提供需求的人,他們內心到底要的是什麼。   牙醫要求病人一進院就先拍各種大小不一的X光片,卻沒先確認病人想要解決的問題,可能只是想洗個牙而已。 銷售員拿了一堆產品堆在消費者面前,說著各種成份的好,卻沒想過對方要的可能是價格跟優惠。 最常見的莫過於算命,剛坐下來,對方就會猜測你是工作不順、感情不和睦、家庭狀況多...   這都是為了表現自己是有能力搞懂對方的想法,但說穿了,這些都只看到了表象, 沒搞懂最重要的核心問題。最終,一次消費,就變成了

【愛情】你不是我,怎麼能懂我

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  - 有一種餓,叫阿嬷覺得你餓。 - 有一種冷,叫媽媽覺得你冷。   #同理心不是你覺得就是對方要的 從小,我們就常常會接收到長輩給予的各種關心,不管是否為你需要的, 他們總會在他們覺得你需要的時候,把這些付出直接給到我們的手上。   #人是一種會複製的動物 長大之後,在任何一段關係中,當你覺得自己是可以付出的角色,會先以 "自己覺得這是對方要的" 想法, 給予精神或物質的付出,卻可以不曾探詢過對方 "這,是你需要的嗎?"   在一段感情中,其中一方在家時總是在打掃、整理、做著各種的家事, 當爭執時可能才會聽到另一方說 "我只需要你陪在我身邊"。 你所付出的時間、體力在對方的眼裡,因為不是他心中所想的,也就顯得可有可無了。   #溝通要從小事開始習慣 所有的付出都不該是無限上綱,人的專注與耐心都是有限的。你是如此,對方亦同。 既然如此,何不把時間用在刀口上。   #溝通從開口表達開始 明確地詢問對方真正想要的,並在自己能接受的範圍內付出,雙方都該在情感裡保持平衡。 感情的本質都是建立在日常生活中,如果無法相處如一,那又怎麼能夠長久?!   #你不是我怎能懂我 #你不說又怎能怪對方猜不透 #是人就不會是神 #人絕非萬能 ———————————————————————————————————— 喜歡文章的讀者,也歡迎【追蹤】和【分享】,這都是對我寫作最大的鼓勵。 ————————————————————————————————————

【職場】行銷與業務之間 大不同

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  #銷售大不同 幾年前,家中有人從原本的幕後行政工作,轉而從事業務的工作, 而且短短的時間裡,從她的談吐與反應之間,可以感受到他有了很大的轉變。 相較以前的同學或朋友,常常是開始業務工作之後,反而再也不想跟他們有任何的關係。 這之間不是因為"有關係就沒關係"的理由,而是如何去溝通所產生的結果。   我做行銷工作也快10個年頭,這之間也因為工作,而接觸了不少業務背景的客戶或廠商, 有些人,你會很願意跟他多聊幾句;但有些人,你真的連理都不想理會他。   差別在哪?是性別?是年齡?或是長相? 其實這之間的差距只有一點,那就是同理心。   #行銷與業務的差異 很多產業會願意養一批為數不少的業務,他們可以到處用人脈去宣傳, 講述著產品有多好、別人家的東西有多爛、買不了吃虧買不了上當、買了就一定用的到...   看似簡單,但常常都只聽到 "我最棒,所以你就應該要聽我的"   這種強迫性質的推薦,相信是每個人都遇過的銷售手段。他們不在乎對方的需求, 只在意對方看沒看到自己的優點,當對方不需要這些優點的同時,他們只會給予 "你真不識貨" 的負面表態。   而行銷的銷售手段,則是讓一群人把產品好的樣子呈現出來,養成同溫層,並擴大同溫層的範圍。 用溫水煮青蛙的方式,讓這個好,感染到大多數人都感覺到它的好。   你可以討厭、可以不喜歡,但不會影響到喜歡它的人來喜歡。   畢竟 "你的蜜糖可以是我的毒藥、他的解藥" 這樣的 "好",也就能不帶強迫性而因人而異了。   #共感的養成靠閱讀 回過來說說家中轉行的人,他除了跳了職務還轉了行業, 從原先對社會脈動與經濟完全不在意的人,到每天都會閱讀商業周刊。 在閱讀這些文章內容的同時,也增加了與客戶有興趣的話題, 進而真正讀懂客戶內心的需求,而不只是要對方 "看到自己的好"   很簡單,卻也困難。   透過簡單的閱讀,讓自己與客戶站在同樣的同溫層內,說著對方聽得懂的內容, 彼此都能相互理解。這樣的過程,著實不容易,說穿了,就只是相互同理。   你也想要有效率的表達出對方能理解的話語嗎? 也許,你可以從聽與讀開始做起。 #真心對無腦業務感到乏力 #光說不練假把式啊 —————————————————————————————————

【日劇】加倍奉還怎麼夠?!《半澤直樹2》要你好看!

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  "人生如戲,戲如人生" 可能也不足以說明這部劇多麼有現實感, 但壞人最終獲得報應,Happy End 總會存在,也許這是跟現實人生有的最大不同吧      第二季從原本的職場政治學直接升級到與政治圈之間的鬥爭,跟第一季的節奏感不同, 第一季裡從他們的背景、關係、個性... 等,每個人物都花了很多時間在刻劃他們的樣子, 第二季的節奏從開場就快到... 才看到第4集,我已經有種看了好幾次結尾的感覺, 精彩度是一波接續著一波,完全不中斷的加速著劇情,真的有 "禍不單行" 的即視感  各種狀況的推進、舊的問題與新的問題纏繞在一起,就跟2020年給人的感覺一樣    "過去沒解決的問題,總會影響到未來前進的可能性"   在戲裡,雖然角色的外表沒有太多的改變,但透過台詞可以很清楚知道時間的流逝, 就像半澤太太小花說「不過,不要像年輕時那麼拼了,都已經是大叔了。」 雖然劇中,半澤聽完只是笑了笑,沒有多說些什麼,但很多事,卻不會因為年紀到了而消失, 相反的,還會因為年紀越大、位置越高,要面對與解決的事情反而更不單純、需要花更多努力去處理    開始從與銀行比較有關的投資事件展開,內神通外鬼、公司內部的派系與關係之間的爭鬥, 當你以為壞人只有一個,卻透過事件的慢慢展開,讓人猜不透,壞人究竟是誰    在幫客戶的公司整併的過程裡,能夠感受到在職場上很多時候不是不願意,而是現實難如意, 公司裡當一個好人不難,但要做一個能為全體員工著想的好人,就沒那麼容易了, 不管是員工、公司高管、甚至是老闆,當責任壓到身上的那一刻,思考的再也不是單一發展, 在過了能處理、該處理的時間點,還是否能用最簡單的方式去解決,可能都變成一種難題。   在中年面對職場的態度,很多時候都因為年紀的作祟,讓自己好像少了很多的選擇權, 不再像年輕時的自己,可以說換就換、說走就走,有個家庭、經濟的壓力, 生活也不再只是開心就好,似乎只有忍耐再忍耐,才是唯一的解決之道。   在戲裡,當半澤看似已經無計可施、壓力山大,又要面對在公司不確定存留的時候, 小花說「你可以不用再那麼拼命了,你已經足夠努力、做得夠好了。」 也許,對很多正為了工作未來打拼的人來說,一句簡單的肯定,更顯得這些過程的珍貴吧!   走過漫漫長路,用時間換來的經驗,在年華漸失的中年工作者來說,是一種